privacy
SECTION 1 - お客様の個人情報について
個人情報の収集:
MAISON de SABRÉ(以下当社)ウェブサイトで商品をご購入いただく際、お名前・ご住所・メールアドレスなどの個人情報を取得します。
閲覧情報:
当社ウェブサイトを閲覧すると、お客様のブラウザやオペレーティングシステムに関する情報を収集するために、お使いのデバイスのIPアドレスを自動的に受信します。
Eメールマーケティング:
お客様にご承諾いただいた場合、当社の新商品やその他の更新情報をメールでお知らせします。
テキストメッセージ:
お客様にご承諾いただいた場合、提供された番号に対してパーソナライズされた自動マーケティングメッセージを送信することがあります。これには、注文のテキスト通知、未購入ショッピングカートのリマインダー、およびテキストマーケティングのオファーが含まれます。尚、テキストマーケティングメッセージは月に15回を超えることはなく、購入の条件ではありません。また、テキストメッセージ内の解除リンクをクリックすることで、いつでも解除することができます。
SECTION 2 - 同意
同意
お客様が取引完了のために個人情報を提供する場合、クレジットカードの確認、注文の処理、配送の手配、購入の返品などの特定の理由でその情報を収集し使用することに同意したとみなします。
マーケティングなどの二次的な理由でお客様の個人情報を求める場合には、直接同意を求めるか、拒否の機会を提供いたします。
同意の撤回
同意を撤回したい場合は、当社カスタマーサポート support@maisondesabre.com までお問い合わせいただくか、以下の住所まで郵送でご連絡ください。
MAISON de SABRÉ
2801/5 LAWSON ST,SOUTHPORT QLD 4215
SECTION 3 - 情報の開示
法律に基づき、情報開示が必要である場合、またはサービス利用規約に違反した場合には、お客様の個人情報を開示することがあります。
SECTION 4 - SHOPIFYによる運営
当社は、商品やサービスを販売するためのオンラインeコマースプラットフォーム Shopify Inc.を利用しています。
データの保存:
お客様のデータはShopifyのデータストレージ、データベース、一般的なShopifyアプリケーションを通じて保存され、ファイアウォール裏の安全なサーバーに保管されます。
支払い:
購入完了のためにダイレクト・ペイメントゲートウェイを選択した場合、Shopifyはお客様のクレジットカード情報を保存します。それはPayment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) を通じて暗号化されます。購入取引データは購入取引を完了するために必要な期間のみ保存され、その後削除されます。
すべてのダイレクト・ペイメントゲートウェイは、Visa・MasterCard・American Express・Discoverなどのブランドが共同で設立したPCI Security Standards Councilが管理するPCI-DSSの基準に準拠しています。
詳細については、Shopifyの利用規約またはプライバシーポリシーをご参照ください。
SECTION 5 - 第三者プロバイダー
一般的に、当社が使用する第三者サービスプロバイダーは、提供するサービスを遂行するために必要な範囲でのみお客様の情報を収集、使用、開示します。
ただし、ペイメントゲートウェイやその他の支払い取引処理業者など、特定の第三者サービスプロバイダーには、当社が購入関連の取引のために提供する情報に関する独自のプライバシーポリシーがあります。
これらのプロバイダーの個人情報の取り扱いに関しての詳しい情報は、プロバイダーのプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。
特に、特定のプロバイダーが、お客様や当社とは異なる管轄区域に所在している、または施設を持っている場合で、第三者サービスプロバイダーのサービスを含む取引を進めることを選択した場合、お客様の情報は、そのサービスプロバイダーまたはその施設が所在する管轄区域の法律の対象となることがあります。
当店のウェブサイトを離れるか、第三者のウェブサイトまたはアプリケーションにリダイレクトされた場合、このプライバシーポリシーまたは当社のウェブサイトの利用規約の対象外となります。
リンク:
当店のオンラインストア上のリンクをクリックした際、当店のサイトから離れる場合があります。他のウェブサイトのプライバシー慣行については責任を負いませんので、それらのプライバシーステートメントをお読みいただくことをお勧めします。
SECTION 6 - セキュリティー
お客様の個人情報を保護するために、適切な対策を講じ、業界内の最善の措置に従って、情報が不適切に損失、誤用、アクセス、開示、変更、破壊されないようにしています。
お客様がクレジットカード情報を提供する場合、その情報はSecure Socket Layer技術(SSL)を使用して暗号化され、AES-256暗号化で保存されます。インターネットや電子ストレージ上の送信方法は100%安全であるとは限りませんが、すべてのPCI-DSS要件に従い、一般的に受け入れられている業界標準を実施しています。
SECTION 7 - クッキー
当社が使用するクッキーのリストは以下の通りです。
- _session_id:Shopifyがセッションに関する情報(参照元、ランディングページなど)を保存することを許可します。
- _shopify_visit:最後の訪問から30分間のみデータが保存され、ウェブサイトプロバイダーの内部統計トラッカーが訪問回数を記録するために使用されます。
- _shopify_uniq:データは保存されず、次の日の真夜中(訪問者に対して相対的)に有効期限が切れ、1人の顧客による店舗への訪問回数をカウントします。
- cart:ショッピングカートの内容に関する情報を2週間保存します。
- _secure_session_id:セッション情報を保存します。
- storefront_digest:無期限に保存されます。ショップにパスワードがある場合、現在の訪問者がアクセスできるかどうかを判断するために使用されます。
SECTION 8 - 使用年齢の同意
このサイトを使用することにより、お客様は、ご自身が居住する国の成年年齢に達していること、または未成年の扶養家族がこのサイトを使用することに同意していることを表明します。
SECTION 9 – EU一般データ保護規則(GDPR)
2018年5月25日以降、ヨーロッパ連合内のユーザーの個人情報の処理は、EU一般データ保護規則(GDPR)の対象となりました。本ページでは、この規制に基づくEUユーザーの権利と、当社の責任に関する情報を提供します。以下の文章は、個人情報保護法(GDPR)に基づくEUユーザーの権利と当社の責任に関するものです。
EUユーザーの権利
EU内に居住している場合、お客様は当社の個人情報の処理について、以下に記載された権利を保有しています。これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先にお問い合わせください。
EU外にいる場合でも、ご自身の個人情報の説明、訂正、削除、コピーの要求をすることができます。
説明とデータのコピー
お客様は当社が保有するお客様に関する情報とその情報の使用方法についての説明を要求する権利があります。
また、お客様の同意のもとで収集したお客様の個人情報のコピー、当社のサービスを提供する上で個人情報を必要とする理由の説明を要求することができます。
情報の訂正
当社が保有するお客様の個人情報が不正確だと思われる場合、情報の修正を要求する権利があります。情報の修正、または修正の要求に関する詳細情報は本ページの「説明、コピー、訂正」の欄をご参照ください。
情報の削除
いつでも個人情報の削除を要求することができます。法律によって要求される情報や、法律で許可された正当なビジネス目的のため、当社はお客様に関する一部の情報を保持することがあります。
異議申し立てや苦情
当社が扱うお客様個人情報に関する異議をプライバシー担当責任者に申し立てることができます。
また、質問、コメント、苦情をプライバシー担当責任者に提出することもできます。
情報処理方法
EUユーザーの個人データを処理する企業は、GDPRに定められた特定の法的根拠に基づいて処理する必要があります。以下に説明するように、当社はEUユーザーの個人情報を、GDPRで指定された1つ以上の根拠に基づいて処理しています。
サービスを提供するために処理が必要である場合
注文を処理し、お客様のアカウントを管理および維持するために、特定の情報を収集および使用する必要があります。これには、利用者の身元を確認すること、注文やアカウントに関する通信を可能にすること、そして支払いを行えるようにすることが含まれます。
正当なビジネス運営のために処理が必要である場合
当社は、当社の正当な利益のため、個人情報を必要な範囲で収集して使用しています。情報の収集および使用には以下の理由が含まれます。
- 顧客サポートの提供のため
- ダイレクトマーケティングの目的。これにはデータの分析による流行の特定や、ユーザーのニーズに合わせたマーケティングメッセージのカスタマイズが含まれます。
- 当社の利用規約の施行のため
同意
お客様の同意に基づき個人情報を収集し、使用することがあります。いつでも同意を撤回することができますが、同意に基づいて収集または使用された情報が必要なサービスや機能は利用できなくなります。
SECTION 10 - プライバシーポリシーの変更
当社はこのプライバシーポリシーをいつでも変更できる権利を有していますので、定期的にご確認ください。変更や明確化は、ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。重大な変更を行う場合は、こちらより通知いたしますので、収集する情報、使用方法、及びその情報の使用または開示する状況についてご理解いただけます。
なお、当社が他の会社に買収または合併された場合、お客様の情報は新しい所有者に引き継がれ、引き続き製品を販売できるようになります。
SECTION 11 - お問い合わせ
個人情報の修正、変更、または削除を希望される場合、当社プライバシーポリシーに苦情を申し立てる場合、またはご質問やご不明点がございます場合は、当社カスタマーサポート info@maisondesabre.com にお問い合わせください。